Política de Privacidad
Transparencia total en el manejo de tus datos personales - Comprometidos con tu privacidad desde 2025
Información General
perquilontra, con domicilio en Santa Clara Kalea, 1, 48006 Bilbo, Bizkaia, España, se compromete a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera.
Como plataforma educativa especializada en conceptos básicos de presupuestos, procesamos datos exclusivamente para proporcionar formación de calidad y mejorar tu experiencia de aprendizaje. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
Datos que Recopilamos
- Información de registro: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
- Datos de contacto: número de teléfono, dirección postal cuando sea necesario
- Información académica: progreso en cursos, resultados de evaluaciones, certificaciones obtenidas
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Preferencias de usuario: configuraciones de cuenta, intereses formativos específicos
- Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto o chat
Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios educativos. No solicitamos datos sensibles como información bancaria detallada o datos de salud.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Proporcionar acceso a nuestros programas formativos sobre presupuestos básicos
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus necesidades específicas
- Enviar comunicaciones relacionadas con tu progreso académico y nuevos contenidos
- Procesar inscripciones en cursos y gestionar certificaciones
- Ofrecer soporte técnico y resolver consultas educativas
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito al registrarte en nuestra plataforma y aceptar esta política. También procesamos datos cuando es necesario para ejecutar el contrato educativo que mantienes con nosotros.
En ciertos casos, el procesamiento se justifica por nuestro interés legítimo en mejorar los servicios educativos, siempre respetando tus derechos fundamentales. Para comunicaciones comerciales, solicitamos tu consentimiento específico que puedes retirar en cualquier momento.
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma educativa
- Instituciones colaboradoras para la emisión de certificaciones oficiales
- Autoridades competentes cuando lo exija la legislación española
- Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario (datos anonimizados)
Todos nuestros colaboradores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y procesan datos únicamente según nuestras instrucciones.
Tus Derechos como Usuario
El RGPD te otorga derechos específicos respecto a tus datos personales. Puedes ejercer los siguientes derechos contactando con nosotros:
- Acceso: Solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación: Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado y transferible
- Oposición: Oponerte al procesamiento por motivos legítimos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@perquilontra.com indicando claramente tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados
- Acceso restringido a datos personales solo por personal autorizado
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
- Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones del sistema
- Formación continua del personal en protección de datos
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener seguras tus credenciales de acceso y reportar cualquier actividad sospechosa inmediatamente.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política:
- Datos de usuario activo: mientras mantengas tu cuenta activa
- Registros académicos: 6 años después de completar el último curso
- Comunicaciones de soporte: 3 años desde la última interacción
- Datos de navegación: máximo 24 meses en formato anonimizado
- Información fiscal: según lo requerido por la legislación española
Transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información o a su anonimización para fines estadísticos.
Transferencias Internacionales
Ocasionalmente, podemos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo para servicios especializados como análisis de datos o soporte técnico. En estos casos, garantizamos un nivel de protección equivalente mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Certificaciones internacionales de protección de datos
- Garantías adicionales específicas según el caso
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de nuestra plataforma educativa y cookies analíticas para mejorar tu experiencia de aprendizaje. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
Las cookies nos ayudan a recordar tu progreso en los cursos, personalizar contenidos y analizar patrones de uso para optimizar nuestros materiales formativos. No utilizamos cookies para publicidad de terceros.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para registrarte en nuestra plataforma educativa.
Si descubrimos que hemos recopilado datos de menores sin el consentimiento parental adecuado, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información de nuestros sistemas.
Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier modificación significativa a través de tu correo electrónico registrado o mediante aviso prominente en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Temas de Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales:
Email: info@perquilontra.com
Teléfono: +34722371312
Dirección: Santa Clara Kalea, 1, 48006 Bilbo, Bizkaia, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa aplicable.
Última actualización: 15 de enero de 2025